Automatización de procesos para pymes y empresas
En dbricks automatizamos las tareas repetitivas de tu empresa para que se hagan solas: pasar datos entre programas, enviar presupuestos, registrar facturas o avisar de citas. Usamos n8n, Make, UiPath o código a medida según el caso. Empezamos con un diagnóstico gratuito y te damos una propuesta con precio cerrado.
¿Qué es la automatización de procesos?
La automatización de procesos consiste en hacer que un software ejecute de forma automática tareas que antes hacía una persona a mano, siguiendo siempre los mismos pasos. Por ejemplo: cuando llega un formulario, los datos se guardan en tu CRM, se envía un email de respuesta y se crea una tarea, sin que nadie intervenga.
Definiciones:
- Proceso: una secuencia de pasos que se repite (recibir un pedido, emitir una factura, dar de alta a un cliente).
- Integración: la conexión entre dos programas para que compartan datos sin copiar y pegar.
- API: la "puerta" que un programa ofrece para que otros se conecten con él de forma segura.
- RPA (automatización robótica de procesos): un robot de software que imita los clics y tecleos de una persona en programas que no tienen API.
¿Qué tareas de tu empresa se pueden automatizar?
Se puede automatizar casi cualquier tarea que se repita, siga siempre los mismos pasos y trabaje con datos digitales: emails, formularios, hojas de cálculo, facturas, pedidos o citas. Si alguien de tu equipo copia datos de un programa a otro o envía el mismo mensaje varias veces al día, probablemente se puede automatizar.
| Área | Ejemplos de tareas automatizables |
|---|---|
| Ventas y clientes | Formularios web que llegan clasificados a tu CRM · respuesta automática al cliente · seguimiento de presupuestos enviados |
| Administración | Facturas recibidas por email → hoja de gastos · avisos de vencimientos · conciliación de pagos |
| Citas y reservas | Recordatorios por email o WhatsApp · confirmaciones · petición de reseña tras la visita |
| Pedidos y stock | Pedido nuevo → aviso interno, actualización de stock y email de envío |
| Documentación | Alta de cliente → carpeta en Drive, contrato a partir de una plantilla y lista de documentos que debe aportar |
| Informes | Resumen diario o semanal de ventas, reservas o leads, enviado automáticamente |
¿Qué herramienta es mejor: n8n, Make, UiPath o código a medida?
Depende del proceso. n8n es ideal para flujos complejos y para controlar dónde están tus datos. Make destaca por su rapidez de montaje y su facilidad de uso. UiPath es la opción cuando hay que automatizar programas antiguos sin conexión. Y el código a medida, cuando ninguna herramienta encaja. Elegimos la herramienta según tu caso.
| n8n | Make | UiPath (RPA) | Código a medida | |
|---|---|---|---|---|
| Qué es | Plataforma de automatización con editor visual que se puede instalar en tu servidor o usar en la nube | Plataforma de automatización visual en la nube | Robots de software que imitan a una persona en el ordenador | Aplicación o script programado para tu caso |
| Ideal para | Flujos complejos, IA, datos sensibles | Integraciones rápidas entre apps conocidas | Programas de escritorio o webs sin API (ERP antiguos) | Necesidades únicas o volúmenes muy altos |
| Dónde están tus datos | Donde tú decidas (nube o servidor propio) | En la nube de Make | En tus equipos o en la nube de UiPath | Donde tú decidas |
| Coste de la herramienta | Bajo o nulo si se instala en servidor propio | Suscripción según el uso | Licencias, el más alto de los cuatro | Sin licencias; mayor coste de desarrollo |
| Más información | Ver página | Ver página | Ver página | Ver página |
¿Cuánto tiempo se ahorra al automatizar un proceso?
Depende de cuántas veces se repite la tarea y de cuánto dura. Como referencia, un proceso que ocupa 5 horas a la semana supone unas 20 horas al mes. Automatizarlo libera ese tiempo para tareas que aportan valor y elimina los errores de copiar datos a mano. En el diagnóstico estimamos el ahorro de tu caso.
Cómo calcular el ahorro (ejemplo ilustrativo, no es un caso real):
| Dato | Ejemplo |
|---|---|
| Veces que se repite la tarea | 20 al día |
| Minutos por vez | 3 min |
| Tiempo semanal (5 días) | 20 × 3 × 5 = 300 min = 5 h/semana |
| Tiempo mensual | ~20 h/mes |
Añade además lo que cuestan los errores: un pedido mal copiado o una cita olvidada.
¿Cómo automatizamos tus procesos?
Automatizamos en cinco pasos: diagnóstico gratuito para entender tu proceso, propuesta con precio cerrado y ahorro estimado, construcción y pruebas con datos reales, puesta en marcha con documentación y mantenimiento opcional. Antes de empezar acordamos qué vamos a medir, como horas ahorradas o errores evitados, y al final lo comprobamos.
- Diagnóstico gratuito (30 minutos): qué haces hoy, con qué programas y cuánto tiempo te cuesta.
- Propuesta: qué se automatiza, con qué herramienta, precio cerrado y ahorro estimado.
- Construcción y pruebas: montamos el flujo y lo probamos con casos reales antes de activarlo.
- Puesta en marcha: lo activamos y te entregamos la documentación.
- Mantenimiento (opcional): vigilancia de errores, ajustes y mejoras.
Caso real: cómo automatizamos la captación de clientes de dbricks.es con n8n.
Proyectos de demostración (no son clientes reales): alta de clientes en un despacho · facturas de proveedores y vencimientos · pedidos, stock y envíos de una tienda.
¿Cuánto cuesta automatizar un proceso?
Una automatización básica con n8n, Make o UiPath cuesta desde 150 € con IVA y una media, desde 400 €. Después se suma el mantenimiento: de 50 a 100 € al mes en las básicas y de 100 a 150 € en las medias. Instalar n8n en tu infraestructura cuesta desde 450 €, y las automatizaciones grandes se presupuestan tras un diagnóstico gratuito.
| Concepto | Precio |
|---|---|
| Diagnóstico | Gratuito (30 min) |
| Automatización básica | Desde 150 € con IVA |
| Automatización media | Desde 400 € con IVA |
| Mantenimiento | Básica: de 50 a 100 €/mes · Media: de 100 a 150 €/mes, con IVA |
| n8n en tu infraestructura | Instalación desde 450 € · flujos desde 400 € · mantenimiento desde 150 €/mes, con IVA |
| Automatización grande | A estudio, con propuesta cerrada |
Preguntas frecuentes sobre automatización
¿Necesito cambiar los programas que ya uso?
Normalmente no. La automatización conecta los programas que ya tienes, como tu email, Google Workspace, tu CRM, tu ERP o tu tienda online. Solo si un programa no permite ninguna conexión estudiamos alternativas, como un robot RPA con UiPath o una pequeña aplicación a medida que lo sustituya.
¿Qué pasa si una automatización falla?
Las automatizaciones que montamos registran cada ejecución y avisan cuando algo sale mal, por ejemplo si un programa conectado no responde. Con el mantenimiento, revisamos los errores, corregimos el flujo y lo volvemos a lanzar. Además, te dejamos documentado cómo funciona para que nunca dependa de una caja negra.
¿Es seguro conectar mis programas?
Sí, si se hace bien. Usamos las conexiones oficiales de cada programa, con permisos limitados a lo necesario, y las credenciales se guardan cifradas en la herramienta. Si trabajas con datos sensibles, podemos instalar n8n en un servidor tuyo para que la información no salga de tu infraestructura.
¿Puedo automatizar solo una parte del proceso?
Sí, y es lo que recomendamos para empezar. Automatizar primero la tarea que más tiempo consume permite ver resultados en poco tiempo y con una inversión pequeña. Cuando funcione y tu equipo esté cómodo, se pueden ir añadiendo más pasos al mismo flujo sin rehacer lo anterior.
¿Automatizáis también la web?
Sí, y es una de nuestras ventajas. Si hacemos tu web, el formulario puede llegar ya clasificado a tu CRM, responder solo al cliente y crear una tarea para tu equipo. Web y automatización en el mismo proveedor significa que todo encaja desde el primer día.
¿Cuánto tarda en estar lista una automatización?
Una automatización está lista en 1 o 2 semanas como máximo, incluidas las pruebas con datos reales. El plazo exacto se fija en la propuesta, tras el diagnóstico. Si el proceso es largo, lo dividimos en fases para que la primera parte funcione cuanto antes y empieces a ahorrar tiempo desde el principio.
¿Qué tarea te gustaría no volver a hacer a mano?
Cuéntanosla y en el diagnóstico gratuito te decimos si se puede automatizar, con qué herramienta y cuánto tiempo te ahorraría.