Condiciones de contratación

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de Mario Amadeo Muñoz Castellano (dbricks), con NIF 75148161P. Junto con la propuesta aceptada por el cliente, forman el contrato entre las partes. Si la propuesta y estas condiciones no coinciden, prevalece la propuesta.

1. Propuesta y aceptación

Cada proyecto empieza con un diagnóstico gratuito y una propuesta por escrito que detalla el alcance, el precio cerrado y el plazo estimado. El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta la propuesta por escrito (por ejemplo, por email). Los trabajos no incluidos en la propuesta se presupuestan aparte.

2. Precios y pago

• Todos los precios publicados y presupuestados incluyen IVA.
• Los precios de la web son orientativos ("desde"); el precio vinculante es el de la propuesta aceptada.
• Las licencias de las herramientas necesarias para cada servicio se incluyen en el precio de la propuesta, salvo que esta indique otra cosa o que el apartado 8 diga que van a nombre del cliente.
• Webs, automatizaciones y aplicaciones: el 50 % al aceptar la propuesta y el 50 % restante antes de publicar o poner en marcha el trabajo, por transferencia bancaria.
• Mantenimiento: cuota mensual por adelantado, por domiciliación bancaria o transferencia.
• Trabajos por horas: se paga por adelantado la estimación de horas y, al terminar, se regulariza la diferencia.
• Cada pago se acompaña de su factura.

3. Plazos

Los plazos son estimados y se fijan en la propuesta. Como referencia: unas 2 semanas para una web de hasta 5 páginas, 3 semanas de 6 a 9 páginas, en torno a un mes a partir de 10 páginas, de 1 a 2 semanas para una automatización y de 1 a 2 meses para una aplicación a medida. Los plazos empiezan a contar cuando el cliente entrega la información necesaria (datos, fotos, accesos) y se amplían si esa entrega se retrasa.

4. Revisiones y cambios

El diseño de una web incluye 2 rondas de cambios. Los cambios adicionales o las peticiones fuera del alcance acordado se presupuestan aparte, siempre con aviso previo al cliente.

5. Obligaciones del cliente

• Facilitar a tiempo la información, los contenidos y los accesos necesarios.
• Garantizar que tiene los derechos sobre los textos, imágenes, logotipos y demás materiales que entrega.
• Revisar los textos de la web, incluidas las páginas legales que redactamos, antes de su publicación. Recomendamos que su asesoría revise los textos legales.

6. Entrega y propiedad de la web

El precio de la web incluye el dominio y el hosting hasta el lanzamiento. Desde el mes siguiente, el cliente puede contratar el mantenimiento, que incluye el alojamiento, o quedarse solo con la web: en ese caso, se le ceden a su nombre el dominio, el hosting y todos los accesos, sin permanencia.

7. Mantenimiento web

• Planes: Básico, desde 60 € al mes; Web, desde 120 €; y Tienda, desde 170 €, IVA incluido. La cuota puede ajustarse en la propuesta según las necesidades de cada web.
• Permanencia: 12 meses desde el alta. Después, el mantenimiento se renueva mes a mes y el cliente puede darse de baja en cualquier momento avisando por email con 30 días de antelación. Si el cliente se da de baja antes de terminar la permanencia, abona una sola mensualidad en concepto de cancelación anticipada y el mantenimiento termina en ese momento, sin cuotas posteriores. Al terminar, se le ceden a su nombre el dominio, el hosting y todos los accesos.
• Incluye: alojamiento, actualizaciones, copias de seguridad semanales, seguridad, vigilancia, respuesta a incidencias en menos de 24 horas y restauración de la web si sufre un hackeo.
• Cambios de contenido sin límite (planes Web y Tienda), con uso razonable: incluyen la modificación de textos, fotos, horarios, precios y, en el plan Tienda, productos. No incluyen secciones o páginas nuevas, funcionalidades nuevas ni rediseños, que se presupuestan aparte. En el plan Básico, los cambios de contenido se facturan por horas.
• Trabajos por horas sin mantenimiento: a 22 € la hora, IVA incluido, para cambios, actualizaciones o incidencias puntuales. La fracción mínima facturable es de 1 hora.
• Webs de otros proveedores: antes del alta se revisa su estado. Si está hackeada o con problemas graves, la restauración se presupuesta con los mismos precios que una web nueva.

8. Automatizaciones

Cada automatización se entrega documentada. El desarrollo cuesta desde 150 € en las automatizaciones básicas y desde 400 € en las medias; el de las grandes se fija en la propuesta. Su mantenimiento cuesta de 50 a 100 € al mes en las básicas y de 100 a 150 € en las medias; el de las grandes se fija en la propuesta. Si el cliente quiere n8n en su propia infraestructura, la instalación cuesta desde 450 €, cada flujo desde 400 € y el mantenimiento desde 150 € al mes; el servidor y las licencias se contratan a nombre del cliente y los paga directamente a sus proveedores.

Los flujos de n8n funcionan en la instancia de n8n de dbricks, cuyo servidor va incluido en el mantenimiento, y el cliente no tiene acceso para crear ni editar flujos en ella. Los escenarios de Make y los robots de UiPath funcionan en las cuentas del cliente y a su nombre (en UiPath, también en sus equipos), y sus suscripciones o licencias las paga el cliente directamente; dbricks accede a ellas solo para prestar el servicio. Si el cliente deja el mantenimiento de un flujo de n8n, recibe el flujo exportado (el archivo JSON) y su documentación, y el flujo se desactiva en nuestra instancia. En Make y UiPath, los escenarios y robots ya están en las cuentas del cliente: al terminar el servicio, dbricks deja de acceder a ellas. Cuando una automatización trata datos personales por cuenta del cliente, dbricks actúa como encargado del tratamiento y ambas partes firman el contrato de encargo correspondiente. Las credenciales y las cuentas de terceros que use el flujo debe configurarlas el cliente en su propia cuenta; si quiere que lo hagamos nosotros, se presupuesta por horas.

9. Aplicaciones a medida

El cliente recibe el código fuente y una licencia de uso indefinida para su propia empresa. El desarrollo, los algoritmos y la lógica de la aplicación son propiedad intelectual de Mario Amadeo Muñoz Castellano, por lo que el cliente no puede revender, sublicenciar ni comercializar la aplicación ni su código.

10. Protección de datos

Si para prestar el servicio accedemos a datos personales responsabilidad del cliente (por ejemplo, sus clientes o empleados), lo haremos como encargado del tratamiento y firmaremos el contrato de encargo que exige el artículo 28 del RGPD. Más información en la política de privacidad.

11. Garantía y responsabilidad

Durante 1 mes desde la entrega corregimos sin coste los errores de lo entregado. La garantía no cubre cambios nuevos ni fallos causados por modificaciones del cliente o de terceros, ni por cambios en servicios externos (hosting ajeno, plugins, APIs o herramientas de terceros). Si el cliente tiene contratado el mantenimiento, esas incidencias quedan cubiertas por su plan.

Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio afectado. Nada de lo anterior limita las garantías legales que correspondan a los clientes consumidores.

12. Desistimiento

Si contratas como consumidor (a título particular, no como empresa ni como profesional), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin dar explicaciones, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Las empresas y los profesionales no tienen este derecho.

• Cómo ejercerlo: comunícanoslo antes de que acabe el plazo con una declaración clara, por ejemplo por email a contact@dbricks.es. Puedes usar el formulario de abajo, pero no es obligatorio.
• Devolución: te devolvemos lo pagado en un máximo de 14 días desde que recibimos tu comunicación, por el mismo medio de pago.
• Si pides que empecemos antes: si solicitas expresamente que el trabajo empiece durante el plazo de desistimiento y después desistes, pagarás la parte proporcional del trabajo hecho hasta ese momento.
• Cuándo se pierde: no podrás desistir si el servicio se ha completado dentro del plazo, siempre que su ejecución empezara con tu consentimiento expreso y tu reconocimiento de que perderías este derecho.

Modelo de formulario de desistimiento (solo debes rellenarlo si quieres desistir del contrato):

A la atención de Mario Amadeo Muñoz Castellano (dbricks), Camino de San Antonio, nº 9, 27, 18011 Granada, contact@dbricks.es:

Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio: […]

Contratado el: […] · Nombre del consumidor: […] · Domicilio del consumidor: […] · Firma (solo si se envía en papel): […] · Fecha: […]

13. Quejas y reclamaciones

Si contratas como consumidor, tienes a tu disposición las hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía, en papel y en formato electrónico. Puedes pedirlas por email a contact@dbricks.es o en el domicilio indicado arriba, y te respondemos por escrito en un máximo de 10 días hábiles. Si lo prefieres, escríbenos antes: intentaremos resolverlo directamente.

14. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; si el cliente es consumidor, a los de su domicilio.